Kebijakan Privasi
AsharWheels ("kami", "toko kami") menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan saat berbelanja di asharwheels.com. Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa saja yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak Anda terkait data tersebut.
Terakhir diperbarui: 26 Juli 2026
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda melakukan pemesanan, membuat akun, atau menghubungi kami, kami dapat mengumpulkan:
- Data identitas & kontak: nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, alamat pengiriman dan penagihan.
- Data kendaraan: merek, tipe, dan tahun mobil (untuk memastikan kesesuaian velg, ban, atau lowering kit yang Anda pesan).
- Data transaksi: rincian produk yang dibeli, riwayat pesanan, metode dan bukti pembayaran.
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat dan browser, serta data cookie saat Anda mengunjungi situs kami.
- Komunikasi: pesan yang Anda kirimkan melalui formulir kontak, WhatsApp, email, atau kolom komentar/ulasan produk.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk:
- Memproses, mengonfirmasi, dan mengirimkan pesanan Anda.
- Memverifikasi pembayaran melalui payment gateway atau transfer bank.
- Memberikan dukungan pelanggan, termasuk konsultasi kesesuaian ukuran velg/ban dan klaim garansi.
- Mengirimkan informasi terkait pesanan (konfirmasi, status pengiriman, invoice).
- Mengirimkan promosi, penawaran, atau info produk baru — hanya jika Anda menyetujuinya (opt-in), dan Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.
- Meningkatkan kualitas situs, produk, dan layanan berdasarkan analisis penggunaan situs.
- Mencegah penipuan dan menjaga keamanan transaksi.
3. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Situs kami menggunakan cookie bawaan WooCommerce dan WordPress untuk mengelola keranjang belanja, sesi login, dan preferensi tampilan, serta cookie analitik (misalnya Google Analytics) untuk memahami perilaku pengunjung. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur situs (seperti checkout) mungkin tidak berfungsi optimal tanpa cookie.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada pihak ketiga yang diperlukan untuk operasional toko, antara lain:
- Jasa pengiriman/ekspedisi (misalnya JNE, J&T, atau kurir instan) — untuk keperluan pengantaran barang.
- Penyedia payment gateway/bank — untuk memproses pembayaran secara aman.
- Penyedia layanan hosting dan plugin WooCommerce — untuk menjalankan dan mengamankan situs.
- Pihak berwenang, apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.
Seluruh pihak ketiga di atas wajib menjaga kerahasiaan data sesuai dengan tujuan kerja sama.
5. Penyimpanan dan Keamanan Data
Data Anda disimpan selama diperlukan untuk tujuan transaksi, pemenuhan kewajiban hukum (misalnya pencatatan pajak), dan penyelesaian sengketa. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Meski demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman.
6. Hak Anda
Anda berhak untuk:
- Meminta akses atau salinan data pribadi yang kami simpan.
- Meminta koreksi data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum kami.
- Menarik persetujuan atas penggunaan data untuk pemasaran kapan saja.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui kontak di bawah.
7. Akun Pengguna
Jika Anda membuat akun di situs kami, Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun tersebut. Segera hubungi kami jika Anda menduga terjadi penyalahgunaan akun.
8. Privasi Anak
Situs kami tidak ditujukan bagi anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak.
9. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda atas data pribadi, silakan hubungi:
AsharWheels Tangerang, Indonesia Email: wheelsashar@gmail.com WhatsApp: 0859-6672-1452
Ashar Wheels – Toko Ban & Velg, Lowering Kit
AsharWheels melayani kebutuhan mobil mulai dari velg, ban, hingga lowering kit. Tersedia velg dan ban baru maupun seken dengan pilihan lengkap dan harga bersahabat, serta layanan trade-in velg.
Copyright 2026 © Ashar Wheels WordPress Theme. All right reserved.
